
今天终于有了一点时间,家长不再像前一个月的时候那样人山人海地围着了。
于是开始着手处理一些其他事情。
首先处理手头积累的最近收到的市长专线电话转办单。统计一下,关于小学和中学的有二十四份,关于幼儿园的......那么凑巧,也是二十四份。
大部分是涉及就学、派位、划片等等问题。家长们有着各种各样的想法和不同的意见。
逐个电话联系当事人和书面回答。一个上午处理好了小学和中学的二十四份各类投诉和求决的问题。幼儿园的因为问题较多,等明天再回复了。
在分拣中发现有两份不属于我答复的范畴,就拿去给其他科室。
该科室的工作人员说:哇!又来了!我们这里已经很多啦!
我随口问:你们处理了多少?
对方回答:我们昨天已经回答了两份了!很辛苦嘢!
......咔嚓...
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